Normalmente las empresas cuentan con grandes inversiones en Tecnología de la Información para administrar, controlar y asegurar su información financiera, pero en las compañías manufactureras es común que se deje de lado la información que se genera en la planta.

Process Intelligence (Inteligencia de Procesos) consiste en la obtención de Indicadores de Desempeño para la Alta Dirección a partir de las Variables o Atributos del Proceso, sin pasar por las herramientas manuales que normalmente retardan y desvirtúan la información, es decir, que se generen pantallas, reportes, tableros, etc. a partir de datos que se están generando en toda la planta.